Hoeveel kost het water?

Onze integrale dienstverlening houdt niet op bij het leveren van veilig en lekker drinkwater. Een goede service aan de klant is daar een onderdeel van. Begeleiding bij een nieuwe wateraansluiting of bij verhuis, voorlichting en advies geven: onze klantenservice wil beschikbaar zijn als aanspreekpunt voor de klant.

HUISHOUDELIJK VERBRUIK : Hoeveel kost het water?

Bevoorrading via watermeter:

Hier gebeurt de facturatie op basis van de werkelijke afname (1 m³ is 1.000 liter). Als minimum wordt wel de jaarlijkse bevoorradingsvergoeding aangerekend, d.w.z. een basisvergoeding voor het ter beschikking stellen van drinkbaar water via de vereiste infrastructuur met de erbij horende diensten. De watermeter blijft eigendom van AWW en staat onder de hoede van de klant die hem in huur neemt. 

Wij bieden de mogelijkheid om in appartementsgebouwen een collector te plaatsen. Hiervoor zijn aparte stijgleidingen vanuit een centrale plaats (kelder, garage) naar elk appartement noodzakelijk. Het voordeel hiervan is dat elk appartement een aparte waterfactuur ontvangt.

Domiciliëring

Maak het uzelf gemakkelijk! Uw betalingen verlopen vlot en zonder zorgen via een domiciliëring bij de bank of de post. Uw factuur wordt dan rechtstreeks aan de bank gestuurd, die voor de betaling zorgt. Dit is gratis.

U kan de Aanvraag van domiciliëring downloaden (automatische betaling van uw facturen) om te printen en in te vullen. Gelieve zeker hierop uw contractnummer in te vullen.  Dit nummer staat op uw factuur links bovenaan juist onder uw klantnummer. 

Vul het document volledig in (ondertekenen!) en bezorg het terug aan AWW, Mechelsesteenweg 64, 2018 ANTWERPEN.

U kunt waar nodig aanvraagformulieren invullen. Wij hopen u op termijn een volledig uitgebouwd virtueel loket te kunnen aanbieden. Nu kan u de belangrijkste formulieren reeds downloaden.

Indien u een brief ontvangen hebt voor het opgeven van uw meterstand, kan u hier de meterstand inbrengen! U moet wel op uw PC en internetbrowser de optie "accept Cookies" aangeven, anders kan u problemen ondervinden bij het ingeven van uw meterstand.

Wij zorgen sinds kort ook voor het onderhoud van uw riolering en de afvoer van afvalwater in een deel van ons leveringsgebied. U betaalt daarvoor een saneringsbijdrage afvoer afvalwater.

De milieuheffing voor het zuiveren van afvalwater, die u tot nu toe aan de Vlaamse Milieu Maatschappij betaalde, werd vanaf 1 januari 2005 een saneringsbijdrage zuivering afvalwater die u ook op uw drinkwaterfactuur terugvindt.

De leveringsvoorwaarden zijn ter beschikking op onze kantoren. Op aanvraag worden ze u toegestuurd. U kan ze ook downloaden onderaan de Homepage.